Budúcnosť hlasového vyhľadávania

Často diskutujeme o tom, ako technológia zmenila náš každodenný život. Naše diskusie ohľadom aká bude budúcnosť vyhľadávania sú dosť vášnivé. Takže, ako dominantné bude hlasové vyhľadávanie? A ako bude vyhľadávanie ovplyvnené?

Hlasové výsledky nedávajú (vždy) zmysel

Výsledky, ktoré nám dáva hlas, sú vždy jedinečné. Majú zmysel len vtedy, ak hľadáte jedinečný výsledok. Ak chcete vedieť niečo konkrétne. Ak chcete ukončiť diskusiu, ktorú máte v aute a potrebujete presne vedieť, koľko ľudí žije vo Švédsku. A tiež, ak hľadáte konkrétnu lokalitu. Ale ak chcete mať obed v príjemnej reštaurácii a nie ste si istí, ktorú si vybrať, pravdepodobne budete radšej chcieť vidieť nejaké možnosti. A práve tam je to, kde hlasové výsledky prestávajú mať zmysel.

Väčšina vyhľadávacích dopytov, ktoré používajú ľudia, nie je zameraná na konkrétny výsledok. Ľudia si radi vyberajú. Ľudia si chcú vyberať z možností. Preto fyzické obchody majú čo najviac tovaru. Ľudia radi vyberajú medzi dvojicami produktov predtým, ako si vyberú a kúpia. Online, budú pravdepodobne pozerať na viac stránkach alebo aspoň na iné modely pred tým, ako do nákupného košíka pridá nejaký produkt.

Ak chcete vyhľadávať informácie, ktoré sú obsiahlejšie, hlasový výsledok nie je ani trochu užitočný. Ako poslucháč ste len pasívnym prijímateľom informácií. Ako čitateľ však môžete čítať text, môžete preskočiť časti informácií alebo sa vrátiť k dôležitému odseku. To sa vám nepodarí ako poslucháčovi. Ako čitateľ máte oveľa viac možností. Takže ak hľadáte informácie o tom, čo robiť v Paríži, je lepšie získať tieto informácie z knihy alebo obrazovky.

Vyhľadávače rastú smerom k jedinečným výsledkom

Vyhľadávacie nástroje pracujú na jedinečných výsledkoch. Rozvíjajú tento typ funkčnosti. Odpovede, ktoré vidíte vo výsledkoch vyhľadávania, sú toho príkladom. Vyhľadávače sa snažia poskytnúť jednu najlepšiu odpoveď na vyhľadávací dopyt. Ale vo väčšine prípadov ľudia nehľadajú len jednu odpoveď. V mnohých prípadoch sa ľudia chcú rozhodnúť, chcú si vybrať.

Takže čo prinesie budúcnosť?

Zrejme uvidíme rôzne aplikácie, ktoré sa navzájom budú spájať. Ako príklad si môžeme zobrať Siri, ktorá je pripojená k vašej Apple TV. Výsledky vyhľadávania a informácie sa zobrazia na obrazovke, ktorá je pri Vás najbližšie. Hlas sa môže stať dominantným vyhľadávacím nástrojom ale, obrazovky budú naďalej dôležité pri prezentácii výsledkov vyhľadávania.